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快递签字收货后发现问题,快递公司能甩手不管吗?
- 时间:2024-07-27 来源:皇冠官方链接 人气:
本文摘要:简介:发送租车在我们的日常生活中显得更加少见,在签收租车的时候应该再行展开租车竣工验收,特别是在是对待生动易腐烂物、或者是贵重物品的时候更是如此。如果在签收租车的时候没关上检验,那么在收件人签署收件之后才找到货品不存在问题,快递公司能否以用户已证实签收为理由,拒绝接受承担责任呢?下面,就跟小编一起来看一看这个案例吧! 2011年11月,王小姐以6腰优惠价通过电视购物出售了一部手机。
简介:发送租车在我们的日常生活中显得更加少见,在签收租车的时候应该再行展开租车竣工验收,特别是在是对待生动易腐烂物、或者是贵重物品的时候更是如此。如果在签收租车的时候没关上检验,那么在收件人签署收件之后才找到货品不存在问题,快递公司能否以用户已证实签收为理由,拒绝接受承担责任呢?下面,就跟小编一起来看一看这个案例吧! 2011年11月,王小姐以6腰优惠价通过电视购物出售了一部手机。6天后,快递公司将手机送往王小姐单位,王小姐拒绝当面关上查阅竣工验收,租车员则回应说道,公司有规定要再行交款签署后再行汴京验货,王小姐不得已再行交款签署。
而后关上一看,手机的品牌、型号、颜色皆与当时电视购物所出售的手机相符,王小姐当场向租车员收到批评,租车员只答允回来苏利亚,为谨慎起见,王小姐的一位同事拜托用手机对此物照片。几日后仍无恢复,于是王小姐寻找该快递公司,快递公司拿走有王小姐签署的回执单说道,那个租车员已请辞3天了,并指出既然当初王小姐签署接管,就解释租车没问题,拒绝接受对问题租车负责管理。【小编评析】 根据《租车业务操作者指导规范》第30条规定,收派员将快件转交收件人时,应该告诉收件人当面竣工验收快件。快件外包装完好无损,由收件人签署证实。
如果外包装经常出现显著损坏等异常情况的,收派员应该告诉收件人再行竣工验收内件再行签收;租车企业与寄件人另有誓约的除外。在上述的案情阐释中我们可以显现出,快递公司不存在胁迫消费者再行交款签署再行验货的操作者,而后又以早已签署接管为由拒绝接受赔偿金,这是对消费者验货权的褫夺。针对这一情况,对于此事,王小姐本来可依据合同法关于“因标的物质量不合乎质量拒绝,买受人可以拒绝接受标的物”规定,拒绝接受收货,但是在早已签署接管的情形下,现在最差的作法是依据所照片的证据,拒绝快递公司分担并未几乎履行义务的损害赔偿责任。
上述案件也是给我们托了个睡,在签收租车的时候,特别是在是在签收贵重租车的时候应该当面检验再行签署竣工验收。
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