本文摘要：2019年“双11”掉落帷幕，缔造销量奇迹的电商狂欢节也带给了物流高峰。据国家邮政局数字表明，全国租车行业投递件业务量将约28亿件，210万名租车员平均值每人每天要送来240多件租车。 “双11”当天邮政租车快件处理量从1.48亿件攀升至5.35亿件，快速增长3.6倍，缔造历史新纪录。面临海量订单，力战在一线的物流人，体力与耐力面对极大挑战。

2019年“双11”掉落帷幕，缔造销量奇迹的电商狂欢节也带给了物流高峰。据国家邮政局数字表明，全国租车行业投递件业务量将约28亿件，210万名租车员平均值每人每天要送来240多件租车。

“双11”当天邮政租车快件处理量从1.48亿件攀升至5.35亿件，快速增长3.6倍，缔造历史新纪录。面临海量订单，力战在一线的物流人，体力与耐力面对极大挑战。为了给他们更佳的反对和关怀，11月1日至17日，百世集团牵头娃哈哈集团发动关怀租车员公益活动，由百世租车、快运站点及WOWO便利店、百世邻里便利店构成了6000多个全国爱心水源点，面向全社会租车员及户外工作者免费赠饮总计超强140万瓶苏打水和藜麦牛奶粥。

在这场物流“竞速”大战中，百世通过声援全社会参予租车员关怀行动，为高强度工作下的租车员补足水分及能量，并以此为契机，建构起消费者和租车员之间的情感联系，声援全社会解读和反对租车员及户外工作者。百世集团牵头娃哈哈集团发动双11关怀租车员公益活动持续三年关怀 助力租车小哥每年“双11”，一线租车员因高强度、高效率的工作状态倍受全民注目，也出了他们在“双11”最爱情的开销。11月13日，坐落于杭州市区的百世租车上城三部站点去年双11最高峰日到件15000余票，今年早已近20000票。站点五星级租车员滕文兵说道到，“我一天就送来了500多票。

凌晨都还在派件，整天一起连口水也喝不上。”赠送苏打水后他回应，需要被注目和解读感觉很暖心。百世集团董事长兼任CEO周韶宁向租车员滕文兵派发苏打水百世集团已倒数三年牵头品牌企业积极开展关怀租车员活动，活动形式大大深化升级。今年“双11”期间，除了倍受注目的租车员群体，百世面向更好的户外工作者赠饮，并覆盖全国41座城市。

令人伤心的是，今年“双11”旺季高峰期，更加多的公众自发性重新加入到关怀租车员及户外工作者的队伍中来，让物流工作显得更加有温度。双11前后，百世集团牵头娃哈哈集团在四川传媒学院、西南大学和浙江传媒学院举行了“全力苏出”荧光夜跑完公益捐水活动，数千名师生手舞荧光棒、身着荧光衣，在校园内首演热闹非凡的荧光夜跑完。用户参予“百世运动”小程序，每1111步才可外币一瓶娃哈哈苏打水捐献给租车员及户外劳动者。

截至11月17日，线上活动已总计几十万人参予，筹措到步数超强4亿步，最低个人捐出水量超过1511瓶。11月5日，西南大学数百名学生参予荧光跑完为租车员捐水周韶宁回国一线 为一线员工送来关怀每年双11既是对租车物流业的一次“考试成绩”，堪称对租车末端服务的一次检验。“双11”期间，各末端网点、一线派件员转入了一年中最辛苦的时间。11月14日隔天，百世集团董事长兼任CEO周韶宁探访了百世坐落于杭州的租车、快运站点，与站点负责人及租车员展开了了解交流。

探访间隙，周韶宁不忘为辛苦的一线服务公司员、租车员工送水，“7天的高峰派件对小件员是一场无限大挑战，作好后勤保障就尤为重要，不仅让他们更加有信心服务好客户，也让他们感受到关怀和寒冷。百世一直是大家发展更加好的扎实后盾，我们要率领更好的百世一线员工，让他们生活更佳”。百世集团董事长兼任CEO周韶宁探访一线站点加码末端关怀 提高末端服务质量11月14日国家邮政局市场监管司副司长边作栋探望一线工作人员时认为，随着行业较慢发展，前端处置能力持续提高，但租车末端服务能力并没构建充足给定的快速增长，租车末端压力十分引人注目。

仍然以来，百世通过形式非常丰富的社会行动，敦促关怀租车员群体，提高租车员的归属感、幸福感以及社会认可度，日常运营中不断完善对租车员的高温补贴、亲子旅游、培训等福利制度。今年“双11”百世不仅发动送水公益活动，还创建租车员现金奖励制度，并以补贴形式减少对末端站点的扶植力度，确保分送服务质量，让用户取得更佳的服务体验。百世集团为一线员工作好后期确保双11期间，百世设置全网派件龙虎榜排名榜单，对排前100名租车员和每日都位居榜单前10名的杰出租车小哥不予现金奖励。

百世还专门租车员量身打造出了一套“星级租车员”制度，对杰出租车员展开现金奖励。为反对末端运营，百世租车以现金鼓舞和补贴形式减少对站点的扶植力度，以减轻派件压力；针对四五线城市，特别是在是偏远地区的末端艰难网点给与补贴，以确保末端网点的分送服务质量。预计双11期间对租车员奖励、网点补贴等总金额超强千万元。

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